A、30分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
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A、填寫工單
B、派發(fā)工單
C、電話上報
D、視訊上報
A、1;
B、2;
C、5;
D、10
A、30分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
A、工信部
B、本省通管局
C、工信部和本省通管局
A、12小時
B、24小時
C、36小時
D、48小時
最新試題
在現(xiàn)網(wǎng)設備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡部下發(fā)的軟件測試工單。
什么是全網(wǎng)局數(shù)據(jù)和本地局數(shù)據(jù),為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局數(shù)據(jù)?
各級網(wǎng)絡維護部門應定期組織應急演練工作。
簡述機房交接班的內(nèi)容。
在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時,應及時請示報告,事后補報書面材料。
簡述通信故障的含義。
簡述網(wǎng)絡/系統(tǒng)維護和業(yè)務維護各自包含的內(nèi)容。
數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù),簡述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。
對于處理完成的網(wǎng)絡投訴,需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后,方可回復給客服部門。
各省可根據(jù)實際情況與客戶服務部門共同制定各類網(wǎng)絡投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶服務部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標識。