A、工作職責(zé):參與監(jiān)控值班的各崗位人員的工作內(nèi)容及職責(zé);
B、工作手段:監(jiān)控值班期間為實現(xiàn)監(jiān)控工作目的,完成監(jiān)控工作內(nèi)容所用到的各種手段,以及可以調(diào)配的各項資源;
C、工作流程:各項工作內(nèi)容所參照的制度流程依據(jù)或相關(guān)專業(yè)手冊。
D、監(jiān)控值班結(jié)果通報制度:每一班次的監(jiān)控結(jié)果,應(yīng)以適宜的方式(如EOMS、郵件等)上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)同事
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A、負責(zé)協(xié)調(diào)整個重大故障的處理
B、組織相關(guān)崗位核實故障情況
C、編寫故障信息并向領(lǐng)導(dǎo)匯報
D、編寫班組處理報告
A、人員:參與監(jiān)控值班工作的人員;
B、時間:監(jiān)控值班班次及各班次值守時間;
C、地點:監(jiān)控值班現(xiàn)場所在地;
D、聯(lián)系方式:如固定電話(直撥)、固定電話(分機)、移動電話、傳真、郵件等。
A、節(jié)假日保障
B、重大事件保障
C、重要客戶業(yè)務(wù)保障
D、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)保障
A、集中監(jiān)控區(qū)
B、指揮調(diào)度區(qū)
C、業(yè)務(wù)演示區(qū)
D、員工休息室
A、觀看本遠端圖像
B、本遠端攝像頭控制
C、視頻輸入源
D、視頻輸出源
最新試題
網(wǎng)絡(luò)測試分為哪幾種?其各自的目的是什么?
在現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的軟件測試工單。
機房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護及防靜電破壞等地線系統(tǒng),應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計的接地裝置。
在機房安全用電方面,為了使布線美觀安全,電源線纜應(yīng)布放在地板下。
對于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴,需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后,方可回復(fù)給客服部門。
為了及時掌握設(shè)備運行情況,正確處理通信和各項工作中出現(xiàn)的問題,各級網(wǎng)絡(luò)維護部門必須建立定期匯報制度,簡述定期匯報的主要內(nèi)容。
本地局數(shù)據(jù)發(fā)生變更時,只需在本*省所轄設(shè)備進行局數(shù)據(jù)配置,無需總部和其他省公司配合。
簡述網(wǎng)絡(luò)運行維護工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。
安全管理是指對與安全相關(guān)工作的管理,包括系統(tǒng)風(fēng)險評估、安全審計、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。
請簡述中國移動網(wǎng)絡(luò)維護管理體系的機構(gòu)。