各級網(wǎng)絡維護部門應定期組織應急演練工作。

簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。

對于省公司自建的增值業(yè)務平臺，網(wǎng)絡維護部門只負責網(wǎng)絡的連通性保障。

請簡述各級網(wǎng)絡部門對工具管理的相關要求。

軟件版本和補丁管理的范圍是在入網(wǎng)設備清單中的所有設備。

簡述網(wǎng)絡/系統(tǒng)維護和業(yè)務維護各自包含的內(nèi)容。

不定期備份應該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡調(diào)整等前后分別進行。

為了及時掌握設備運行情況，正確處理通信和各項工作中出現(xiàn)的問題，各級網(wǎng)絡維護部門必須建立定期匯報制度，簡述定期匯報的主要內(nèi)容。

機房的聯(lián)合地網(wǎng)應由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通，共同組成。當機房區(qū)域設有地面鐵塔時，鐵塔地網(wǎng)必須與聯(lián)合地網(wǎng)在地下多點連通。

在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時，應及時請示報告，事后補報書面材料。