A、質(zhì)量管理體系文件僅指GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)所要求的程序文件。
B、質(zhì)量管理體系文件包括組織為確保其過(guò)程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件。
C、質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度取決于組織的規(guī)模和活動(dòng)的類(lèi)型；過(guò)程及其相互作用的復(fù)雜程度；人員的能力。
D、文件可采用任何形式或類(lèi)型的媒體。

A、審核是為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程。
B、內(nèi)部審核，有時(shí)稱第一方審核，用于內(nèi)部目的，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。
C、第二方審核由組織的相關(guān)方（顧客）或由其他人以相關(guān)方的名義進(jìn)行。
D、第三方審核由外部獨(dú)立的組織進(jìn)行。這類(lèi)組織提供符合要求的認(rèn)證或注冊(cè)。

A、糾正是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。
B、糾正和糾正措施意思是基本相同。
C、糾正可連同與糾正措施一起實(shí)施。
D、返工或降級(jí)均屬于糾正。

A、對(duì)所有的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過(guò)程或合同，規(guī)定由誰(shuí)及時(shí)應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件。
B、對(duì)特定的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過(guò)程或合同，規(guī)定由誰(shuí)及時(shí)應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件。
C、對(duì)特定的項(xiàng)目、合同，規(guī)定由誰(shuí)及時(shí)應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件。
D、對(duì)特定的產(chǎn)品、過(guò)程，規(guī)定由誰(shuí)及時(shí)應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件。