單項選擇題跨文化溝通是指跨文化組織中擁有不同文化背景的人們之間的信息、（）和情感的相互傳遞、交流和理解的過程。
A.知識
B.價值觀
C.文化
D.風俗
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1.單項選擇題口頭溝通的缺點是（）。
A.快速傳遞
B.及時反饋
C.失真性
D.有形展示
2.單項選擇題經(jīng)常用拇指和食指作圓圈表示“OK”的是哪個國家的人？（）
A.美國人
B.日本人
C.希臘人
D.德國人
3.單項選擇題經(jīng)常迫使對方說“是”的提問屬于（）。
A.一般性提問
B.直接性提問
C.誘導(dǎo)性提問
D.澄清性提問
4.單項選擇題建立電子通信網(wǎng)絡(luò)通常是企業(yè)與（）溝通的方式。
A.顧客
B.上下游企業(yè)
C.媒體
D.股東
5.單項選擇題橫向溝通中最常用的溝通形式是（）。
A.備忘錄
B.會議
C.報告
D.工作日志