單項選擇題經常用拇指和食指作圓圈表示“OK”的是哪個國家的人？（）
A.美國人
B.日本人
C.希臘人
D.德國人
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1.單項選擇題經常迫使對方說“是”的提問屬于（）。
A.一般性提問
B.直接性提問
C.誘導性提問
D.澄清性提問
2.單項選擇題建立電子通信網絡通常是企業(yè)與（）溝通的方式。
A.顧客
B.上下游企業(yè)
C.媒體
D.股東
3.單項選擇題橫向溝通中最常用的溝通形式是（）。
A.備忘錄
B.會議
C.報告
D.工作日志
4.單項選擇題溝通者的價值取向、思維模式和心理結構總和稱為（）。
A.心理背景
B.社會背景
C.文化背景
D.物理背景
5.單項選擇題非語言行為的頻繁使用是（）人人際交流的特點。
A.日本人
B.中國人
C.美國人
D.英國人