單項選擇題只有在命令、計劃和政策執(zhí)行過程出現(xiàn)偏差時，才進(jìn)行溝通。是減輕溝通任務(wù)的什么原則（）。
A.例外原則
B.排隊原則
C.關(guān)鍵時間原則
D.授權(quán)原則
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1.單項選擇題第一類溝通多采用什么形式（）。
A.書面形式
B.面談形式
C.電子形式
D.會議形式
2.單項選擇題一般屬于外部書面溝通方式的有（）。
A.備忘錄
B.電子郵件
C.商務(wù)信函
D.建議書
3.單項選擇題當(dāng)自己的態(tài)度、意見的妥當(dāng)性沒有明顯的判斷標(biāo)準(zhǔn)時，以自己的態(tài)度、意見和周圍的人保持一致作為妥當(dāng)性的依據(jù)，這種現(xiàn)象在社會心理學(xué)上稱之為（）。
A.社會實在性
B.認(rèn)知平衡
C.去社會化
D.習(xí)得無助
4.單項選擇題當(dāng)組織內(nèi)部產(chǎn)生矛盾時，最有可能成為溝通集中對象的是（）。
A.已經(jīng)背叛組織的人
B.有背叛組織傾向的人
C.組織中的忠誠分子
D.組織中的一般成員
5.單項選擇題電話溝通是通過電話這一媒介進(jìn)行間接的溝通，不屬于在電話溝通中應(yīng)該注意的因素的是（）。
A.表情
B.聲音
C.態(tài)度
D.言詞
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?在高語境溝通雙方共享的背景知識多，（）地陳述事物。
題型：多項選擇題
?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。
題型：單項選擇題
屬于傾聽者障礙的有（）
題型：多項選擇題
?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。
題型：單項選擇題
?變革的心理障礙包括（）。
題型：多項選擇題
下列屬于面談的特征的有（）
題型：多項選擇題
?馬克思對于溝通重要性的論述是（）。
題型：單項選擇題
組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。
題型：單項選擇題
?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。
題型：多項選擇題
管理溝通的渠道包括（）
題型：多項選擇題