單項(xiàng)選擇題第一類溝通多采用什么形式（）。
A.書面形式
B.面談形式
C.電子形式
D.會(huì)議形式
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1.單項(xiàng)選擇題一般屬于外部書面溝通方式的有（）。
A.備忘錄
B.電子郵件
C.商務(wù)信函
D.建議書
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)自己的態(tài)度、意見的妥當(dāng)性沒有明顯的判斷標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，以自己的態(tài)度、意見和周圍的人保持一致作為妥當(dāng)性的依據(jù)，這種現(xiàn)象在社會(huì)心理學(xué)上稱之為（）。
A.社會(huì)實(shí)在性
B.認(rèn)知平衡
C.去社會(huì)化
D.習(xí)得無助
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)組織內(nèi)部產(chǎn)生矛盾時(shí)，最有可能成為溝通集中對(duì)象的是（）。
A.已經(jīng)背叛組織的人
B.有背叛組織傾向的人
C.組織中的忠誠分子
D.組織中的一般成員
4.單項(xiàng)選擇題電話溝通是通過電話這一媒介進(jìn)行間接的溝通，不屬于在電話溝通中應(yīng)該注意的因素的是（）。
A.表情
B.聲音
C.態(tài)度
D.言詞
5.單項(xiàng)選擇題在溝通過程中，傾聽中的反饋是非常重要的，不屬于有活力的雙向反饋具有的特征的是（）。
A.語義明確
B.地位差別
C.心靈相通
D.探究查詢
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要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?馬克思對(duì)于溝通重要性的論述是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
管理溝通的障礙包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
?在高語境溝通雙方共享的背景知識(shí)多，（）地陳述事物。
題型：多項(xiàng)選擇題
?表示喜歡的形體暗示包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
?變革的心理障礙包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
?在團(tuán)隊(duì)中給予最大支持的成員是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
編碼和解碼的策略包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題