單項(xiàng)選擇題管理學(xué)家彼得·德魯克說(shuō)：“很多高層管理人員自認(rèn)為出色的口才能使其與他人相處融洽，不過(guò)他們沒(méi)有認(rèn)識(shí)到與人相處融洽的同時(shí)，要多聽(tīng)別人是怎么說(shuō)的”。從這句話(huà)中我們可以明白成功的溝通還在于（）。
A.出色的口才
B.良好的技能
C.敏銳的目光
D.耐心的傾聽(tīng)
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1.單項(xiàng)選擇題要使你的演講非常有說(shuō)服力，首先應(yīng)該準(zhǔn)備（）。
A.你的結(jié)論
B.你的引言
C.整個(gè)演講的提綱
D.你的態(tài)度
2.單項(xiàng)選擇題發(fā)音變得伴有呼吸聲，不連貫，制約了用言語(yǔ)進(jìn)行交流的能力，這樣就促使了內(nèi)在思想活動(dòng)的發(fā)展。這表明溝通者處于（）。
A.氣憤
B.恐懼
C.悲傷
D.討厭
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息互相矛盾的時(shí)候，理解信息的真正含義就非常困難，在這些情況下，信息接收者更相信（）。
A.非語(yǔ)言信息
B.語(yǔ)言信息
C.你自己的觀念
D.書(shū)面信息
4.單項(xiàng)選擇題一位主管將要舉辦一個(gè)午餐討論會(huì)的安排，親自告知同一辦公室的三名員工。而如果將同一信息傳達(dá)給四個(gè)部門(mén)的300員工，就需要采用（）方式是比較恰當(dāng)?shù)摹?/a>
A.電子郵件
B.電話(huà)
C.會(huì)議
D.書(shū)信
5.單項(xiàng)選擇題（）。使管理層能夠聽(tīng)到下級(jí)的看法，這對(duì)管理層來(lái)說(shuō)是非常有益的；可以籍此檢查其決策的正確性及合理性，以便日后能夠提高下行溝通的質(zhì)量。
A.下行溝通
B.上行溝通
C.外部溝通
D.平行溝通
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下列能使會(huì)議更有成效的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
管理溝通的障礙包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于即興發(fā)言的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對(duì)溝通的需要（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
常見(jiàn)的反饋類(lèi)型包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?在團(tuán)隊(duì)中給予最大支持的成員是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
溝通中?跺腳一般表示（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題