（）是指改變外部信息刺激的強度，減少關(guān)注，減輕或消除外部刺激對心理認(rèn)知的影響。

根據(jù)（）的觀點，由工作壓力所產(chǎn)生的不良情緒是引起工作—家庭沖突的重要來源。該理論認(rèn)為，盡管存在工作和家庭之間在身體上的暫時分界，但在一個領(lǐng)域的情緒和行為會帶到另一個領(lǐng)域。比如，經(jīng)過一天糟糕工作的員工，可能在回家時帶著壞心情而遷怒于家人。

（）是追究挫折發(fā)生的原因以及承擔(dān)責(zé)任的意愿。挫折承受力低的人，常常將引起挫折的原因歸咎于諸如工作條件不好、行業(yè)不景氣等外部原因，這些人總是怨天尤人，意志消沉。

外部壓力來自于人的（），包括工作、人際關(guān)系、家庭、金錢以及體能狀況等。

（）是指在審視、思考、評判某一客觀現(xiàn)實情境時，學(xué)會轉(zhuǎn)換視角，換個角度看問題。

（）是指具有出眾的精力與韌性，愿意在自己的工作上付出努力，不容易疲倦，面對困難時具有堅忍力等。

喬吉亞威特金總結(jié)的6D心理信號中，（）是指壓力使人心不在焉，注意力渙散，其導(dǎo)致的心理混亂表現(xiàn)為懶散、失神或缺乏邏輯判斷力，失誤頻頻。

工作壓力的產(chǎn)生取決于三個方面的因素：外在的環(huán)境和工作要求、個體的資源、（）。

具有（）心理的人，往往先在主觀上設(shè)定他人對自己不滿，然后在生活中尋找證據(jù)。

CALM在英文中是“冷靜”的意思。L（letitgo）指的是放手，改變（），學(xué)習(xí)舍棄一些東西，通過降低不合理期望值，學(xué)習(xí)簡樸的生活。