客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和（）工作，并立即向客戶服務(wù)中心報(bào)告。

欠電費(fèi)總額

電費(fèi)托收單應(yīng)在應(yīng)收確定后（）送到銀行。

《欠費(fèi)客戶停（限）電通知單》，應(yīng)注明停限電的原因、時(shí)間、范圍，加蓋單位公章，在實(shí)施停限電前（）送達(dá)客戶，并由客戶簽字認(rèn)知。

新開(kāi)或更改銀電聯(lián)網(wǎng)及托收業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)簽訂（）。

由于客戶原因無(wú)法抄表到位，應(yīng)參照該戶（）用電量記錄本月電能表指示數(shù)，次月應(yīng)抄表到位。

陳欠電費(fèi)余額

各級(jí)電價(jià)核定人員，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家和自治區(qū)電價(jià)管理部門(mén)（）的電價(jià)，核定各類用電的執(zhí)行價(jià)格，不得提高或降低。

從事10kV及以下電壓等級(jí)客戶的用電檢查工作的，應(yīng)持有（）。

嚴(yán)格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定，（）減免。