逾期不交或未交清電費，即為拖欠電費。對拖欠電費的客戶，要嚴格按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十八條的規(guī)定計收電費違約金。對逾期超過（），經(jīng)催交仍未交付電費的客戶，可依法按規(guī)定的程序停電或限電。

《欠費客戶停（限）電通知單》，應注明停限電的原因、時間、范圍，加蓋單位公章，在實施停限電前（）送達客戶，并由客戶簽字認知。

抄表區(qū)域應（）輪換。

在實施停限電前（）分鐘要通知客戶1次，方可按通知規(guī)定的要求實施停限電。

客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向客戶服務中心報告。

現(xiàn)金交費應開具電費發(fā)票；發(fā)票應蓋有（）及收費員私章。

當日所收現(xiàn)金應（）,不得有現(xiàn)金過夜現(xiàn)象。

對于有新工作單的客戶電費，審核人員應按（）進行電費復核。

實收電費

由于客戶原因無法抄表到位，應參照該戶（）用電量記錄本月電能表指示數(shù)，次月應抄表到位。