客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和（）工作，并立即向客戶服務(wù)中心報(bào)告。

我國(guó)電網(wǎng)電壓等級(jí)中沒有的是（）。

電費(fèi)托收單應(yīng)在應(yīng)收確定后（）送到銀行。

新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費(fèi)，可按實(shí)用天數(shù)（日用電不足24小時(shí)的，按一天計(jì)算），每日按全月基本電費(fèi)（）計(jì)算。

抄表區(qū)域應(yīng)（）輪換。

熱費(fèi)回收率

在實(shí)施停限電前（）分鐘要通知客戶1次，方可按通知規(guī)定的要求實(shí)施停限電。

從事10kV及以下電壓等級(jí)客戶的用電檢查工作的，應(yīng)持有（）。

往年陳欠熱費(fèi)

（）是供電局向申請(qǐng)用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關(guān)系的總稱。