多項(xiàng)選擇題客戶活動(dòng)營(yíng)銷流程包括()五個(gè)階段.

A.策劃
B.籌備
C.實(shí)施
D.跟蹤
E.評(píng)價(jià)


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人貴賓客戶售后服務(wù)應(yīng)包括().

A.資產(chǎn)檢視
B.資產(chǎn)監(jiān)控
C.他行業(yè)務(wù)
D.產(chǎn)品售后服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題個(gè)人貴賓客戶經(jīng)營(yíng)的路徑有().

A.做優(yōu)結(jié)構(gòu)
B.做實(shí)基礎(chǔ)
C.做大總量
D.做多產(chǎn)品
E.做強(qiáng)資產(chǎn)

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理日常維護(hù)客戶運(yùn)用的主要工具有().

A.《巡檢表》
B.《貴賓客戶信息管理表》
C.《電話邀約計(jì)劃表》
D.《客戶經(jīng)理工作日志》

4.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)按照客戶現(xiàn)有()兩個(gè)維度進(jìn)行客戶分類,并參照此分類確定客戶的維護(hù)頻率。

A.資產(chǎn)規(guī)模
B.產(chǎn)品覆蓋度
C.增長(zhǎng)潛力
D.誠(chéng)信狀況

5.多項(xiàng)選擇題銀行為貴賓客戶提供的優(yōu)先服務(wù)主要包括().

A.設(shè)立貴賓客戶服務(wù)區(qū)或貴賓服務(wù)窗口的網(wǎng)點(diǎn)為貴賓客戶提供優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的綠色通道;
B.95599客服中心提供個(gè)人貴賓客戶優(yōu)先接入服務(wù);
C.個(gè)人應(yīng)納稅金優(yōu)先減免;
D.門戶網(wǎng)站為貴賓客戶開設(shè)專用通道提供各類預(yù)約服務(wù)。

最新試題

業(yè)務(wù)主管對(duì)柜員的庫(kù)存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價(jià)單證進(jìn)行全面盤點(diǎn)的期間為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日,最遲于()送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()按照制度規(guī)定,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券,應(yīng)按()入表外賬。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

請(qǐng)您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)

題型:?jiǎn)柎痤}

柜員領(lǐng)用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

二級(jí)分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行出售空白重要憑證時(shí),單位應(yīng)在()上加蓋預(yù)留銀行印鑒。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題