單項選擇題服務(wù)項目的快速錄入、服務(wù)項目的安排、調(diào)度和重新分配屬于CRM軟件的()

A.銷售管理功能
B.電話營銷功能
C.營銷管理功能
D.客戶服務(wù)功能


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題業(yè)務(wù)線索的記錄、升級和分配,銷售機會的升級、分配和潛在客戶跟蹤屬于CRM軟件的()

A.客戶管理功能
B.關(guān)系人管理功能
C.時間管理功能
D.潛在客戶管理功能

2.單項選擇題組織和瀏覽銷售信息,產(chǎn)生各銷售業(yè)務(wù)階段報告屬于CRM軟件的()

A.銷售管理功能
B.電話營銷功能
C.營銷管理功能
D.客戶服務(wù)功能

4.單項選擇題電力銷售管理活動中,為提高效率,日常管理宜采用()

A.程序性決策
B.非程序性決策
C.個體決策
D.群體決策