A、以盡快恢復業(yè)務為原則
B、應先分析故障現(xiàn)象，定位原因后再進行處理。在原因不明的情況下避免盲目操作，導致問題擴大化。
C、處理過程中遇到困難，及時聯(lián)系獲取技術(shù)支持，并配合處理故障，最大程度減少業(yè)務中斷時間。
D、處理過程中一定要作好故障記錄，保存好故障的原始數(shù)據(jù)

A.網(wǎng)絡中無可用的資源，導致無法計算出可用路由
B.在指定約束條件時，指定了智能業(yè)務的入光口
C.在指定約束條件時，未按照順序多次指定必經(jīng)鏈路或必經(jīng)節(jié)點
D.智能業(yè)務經(jīng)過的節(jié)點數(shù)超過限制

A.在智能業(yè)務進行重路由時第一個Path消息過去時就將正反向的交叉建立起來，而業(yè)務新建時第一個Path消息過去時只建立了反向交叉。
B.智能業(yè)務新建出錯時，只有首節(jié)點上報錯誤提示：路由計算失敗/標簽分配失敗等。而在智能業(yè)務重路由時，首節(jié)點/中間節(jié)點/末節(jié)點都有可能上報重路由失敗事件。
C.智能業(yè)務重路由時，在出現(xiàn)故障的鏈路：上下游節(jié)點都將經(jīng)過該故障鏈路的所有LSP的信息通過Notfiy消息直接發(fā)給首節(jié)點；一條Notify消息可以攜帶多條LSP的信息。
D.一般智能業(yè)務進行重路由時，需要拆除老路徑，一般來說在首節(jié)點產(chǎn)生PathTear消息往下游節(jié)點發(fā)送拆除老路徑。在末節(jié)點產(chǎn)生Patherr消息往上游節(jié)點發(fā)送拆除老路徑。

A.征得客戶同意下，客戶端機房要求保留巡檢記錄表、客戶報障流程與報障電話等資料
B.A級集團客戶的客戶端現(xiàn)場機房還要求保留客戶端網(wǎng)絡拓撲圖、客戶端設備平面布置及走線圖
C.加強集團客戶網(wǎng)絡信息的保密管理，嚴格控制信息的查詢和發(fā)布范圍，不得泄露信息給工作無關(guān)人員或第三方公司，如有違反，將嚴肅追究責任。
D.每個重要集團客戶建立并管理網(wǎng)絡信息資料，網(wǎng)絡信息資料包括：端到端網(wǎng)絡信息表、客戶端巡檢記錄表、歷史告警信息及處理情況、故障分析報告、質(zhì)量分析報告、需求文檔、設計方案、驗收文檔、撥測記錄等。

A.單芯光纖雙向熔接衰減（OTDR測量）平均值應不大于0.1dB/芯；
B.采用機械接續(xù)時單芯光纖雙向平均衰減值應不大于0.15dB/芯。
C.皮線光纜進入光分纖箱，采用冷接子機械接續(xù)時，在接續(xù)完必后，尾纖和皮線光纜應嚴格按照光分配箱規(guī)定的走向布放，要求排列整齊，將冷接子和多余的尾纖和皮線光纜有序地盤繞和固定在熔接盤中。
D.用戶光纜終端盒一側(cè)采用快接式光插座時，多余的皮線光纜順勢盤留在A86接線盒內(nèi)，在蓋面板前應檢查光纜的外護層是否有破損、扭曲受壓等，確認無誤方可蓋上面板。