外勤人員到達(dá)客戶端后，進(jìn)行故障處理前，應(yīng)先跟客戶溝通，詳細(xì)了解故障現(xiàn)象，按照“先軟件后硬件”順序進(jìn)行排查，按照“逐段排查”的原則進(jìn)行處理。

客戶使用移動專線承載GPRS業(yè)務(wù)時，需要檢查傳輸鏈路的狀態(tài)以及核心網(wǎng)設(shè)備端口的情況；必要時需要配合傳輸專業(yè)和核心網(wǎng)專業(yè)處理人員共同定位故障。

光纖分為單模光纖與多模光纖，單模光纖比多模光纖的波長長。

在將低速支路信號復(fù)用成STM-N信號時，要依次經(jīng)過3個步驟：定位、映射、復(fù)用

光放大器實際上是將電信號進(jìn)行放大，然后進(jìn)行電光轉(zhuǎn)換。

光纖通信是以微波作為信息載體，以光纖作為傳輸介質(zhì)的一種通信方式。

STM-1信號中任一字節(jié)的等效傳輸速率均為64Kb/s。

接到用戶故障投訴后首先要與用戶取得聯(lián)系，響應(yīng)用戶的故障投訴，了解故障的現(xiàn)象及范圍。

GPRS的客戶端設(shè)備中，大部分的交換機(jī)、路由器支持SNMP協(xié)議以及PING測試。

PTN幀的帶寬基本單元以2M為單位遞增。