外勤人員到達客戶端后，進行故障處理前，應先跟客戶溝通，詳細了解故障現象，按照“先軟件后硬件”順序進行排查，按照“逐段排查”的原則進行處理。

APN接入是指企業(yè)終端通過GPRS接入中國移動互聯(lián)網（CMNET）與企業(yè)服務器端進行數據交換，網絡層的解決方案由企業(yè)客戶自行建立。

在SNMP協(xié)議中，對于需要實現告警自動發(fā)送短信的情況，則需要調通SNMP信息采集機與短信網關的連接。

IP 提供無連接的、不可靠的服務，但是 IP 可以通過對數據重新排序，交給應用層。

SNMP協(xié)議采集到的信息一般選擇存放于數據庫，SNMP服務器至少保存1個月的數據。

客戶使用移動專線承載GPRS業(yè)務時，需要檢查傳輸鏈路的狀態(tài)以及核心網設備端口的情況；必要時需要配合傳輸專業(yè)和核心網專業(yè)處理人員共同定位故障。

CFM中，性能監(jiān)測只能夠實現參數的監(jiān)控吞吐量。

MPLS-TP不支持無連接模式,但在實現上要比MPLS更簡單,更易于運行和管理。

由于多模光纖可傳輸多種模式信號使傳輸容量倍增，所以該光纖在長途傳輸中得到廣泛應用。

拔光板時，規(guī)范要求先拔纖后拔板。