愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的核心和基礎(chǔ)，“對(duì)學(xué)生的愛”是班主任職業(yè)道德的方式。

偶發(fā)事件的特點(diǎn)有突發(fā)性、多樣性、破壞性和統(tǒng)一性。

班主任的談話分為（）和有聲談話兩類。

（）是利用和創(chuàng)設(shè)班級(jí)的精神氛圍、文化制度等，逐步在班級(jí)內(nèi)部形成獨(dú)特的價(jià)值觀、共同思維和行為準(zhǔn)則，以熏陶和培育學(xué)生人格的文化場域。

心理咨詢法是指班主任老師運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)和方法，通過傾聽、詢問、解答、（）等方式，對(duì)學(xué)生提出或咨詢的心理問題給予解答、輔導(dǎo)、幫助和教育一種方法。

說服教育法的特點(diǎn)，一是班主任要對(duì)受教育者進(jìn)行正面教育，提高學(xué)生思想認(rèn)識(shí)，二是要對(duì)學(xué)生的思想進(jìn)行疏通和管理，使學(xué)生充分發(fā)表自己的看法，使學(xué)生信服。

小學(xué)生的性格表現(xiàn)出穩(wěn)定而又可變的雙重性，因此，性格特征的可塑性是小學(xué)生性格發(fā)展的重要特點(diǎn)。

班主任和團(tuán)隊(duì)組織的關(guān)系不是管理和被管理的關(guān)系，而是要在充分尊重他們獨(dú)立性的前提下以“指導(dǎo)者”的身份去開展工作。

班主任處理偶發(fā)事件要遵循：自主性原則、沉著冷靜原則、掌握分寸、公平公正原則及因材施教、啟發(fā)學(xué)生原則。

小學(xué)生記憶發(fā)展的特點(diǎn)是：從無意識(shí)記占主導(dǎo)發(fā)展到學(xué)習(xí)識(shí)記占主導(dǎo) ；從機(jī)械識(shí)記占主導(dǎo)發(fā)展到理解識(shí)記占主導(dǎo)。