以下哪些是秘書處理人際關(guān)系的重要性？（）

秘書在做會議記錄之前，應當準備好的工具和材料為（）。

稱為單位中的“筆桿子”的是哪種秘書？（）

秘書與領(lǐng)導關(guān)系協(xié)調(diào)時應做到（）

秘書在與外界溝通中容易犯的錯誤包括（）。

在實際工作中我們盡量要避免秘書與領(lǐng)導的關(guān)系出現(xiàn)（）的狀態(tài)。

作為秘書要如何提高職業(yè)道德修養(yǎng)？（）

為了輔助領(lǐng)導工作，有時需要秘書放緩思維節(jié)奏，進行（）

秘書要維護領(lǐng)導威信，應該做的是（）

秘書的工作效果具有的特性為（）。