多項選擇題關(guān)于調(diào)查流程,下列說法正確的是()

A.調(diào)查人員主要負(fù)責(zé)核實申請資料的真實性和有效性,并調(diào)查申請人的資信狀況等
B.調(diào)查人員對申請人的調(diào)查主要包括內(nèi)部調(diào)查和外部調(diào)查
C.內(nèi)部調(diào)查分為身份核查、征信調(diào)查和選擇性調(diào)查,外部調(diào)查則主要以電話調(diào)查為主
D.其中身份核查和外部調(diào)查是整個調(diào)查中的必要環(huán)節(jié)


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1.多項選擇題身份核查主要內(nèi)容包括()

A.申請人身份證件是否合法和一致
B.照片信息
C.戶籍信息
D.學(xué)歷信息

2.多項選擇題關(guān)于外部調(diào)查,下列說法正確的是()

A.外部調(diào)查的目的是掌握客戶真實、準(zhǔn)確的信息,避免出現(xiàn)信用風(fēng)險和欺詐風(fēng)險
B.主要以電話調(diào)查為主,必要時可通過政府資信網(wǎng)站(如社保中心等)、114查詢臺、工商局網(wǎng)站進行調(diào)查。
C.若發(fā)現(xiàn)客戶不符合所申請的產(chǎn)品對象要求的、征求客戶同意后,可按客戶新選擇的產(chǎn)品與卡種辦理,否則不予發(fā)卡
D.電話調(diào)查須全程錄音并至少保存1年備查

3.多項選擇題關(guān)于審批流程,下列說法正確的是()

A.審批人員(獨立審批人)負(fù)責(zé)對申請人的授信決策,在授信權(quán)限內(nèi)對申請人信用進行綜合分析,確定合理的信用額度,并簽署審批意見
B.審批人員對客戶資料的真實性負(fù)責(zé)
C.審批方式分為自動化審批和人工審批兩種方式
D.審批人主要的審查內(nèi)容包括主體資格審查、基本要素審查、手續(xù)審查、資信狀況審查和支付能力審查

4.多項選擇題下列關(guān)于信用卡卡片說法正確的是():

A.貸記卡卡片是指各類貸記卡空白卡、成品卡、空白廢卡、其它廢卡及偽造/變造卡
B.總行制卡后當(dāng)日以掛號信方式郵寄至申請人提供的郵寄地址
C.客戶如果著急用卡,在收到制卡成功短信后當(dāng)日或隔日11點30前立即致電客服中心,則可將卡片用快遞方式寄送,快遞費由我行承擔(dān)
D.若卡片函由于地址錯誤或其他理由被退回后,卡片將剪角處理,客戶若在制卡日35天后撥打客服電話要求重新寄送卡片,經(jīng)查詢核實和重新確認(rèn)郵寄地址,可免費補制新卡。

5.多項選擇題關(guān)于申辦單位準(zhǔn)貸記卡,下列說法正確的是()

A.凡在中華人民共和國境內(nèi)開立基本存款賬戶的單位,可憑中國人民銀行核發(fā)的基本賬戶開立證明文件申領(lǐng)單位準(zhǔn)貸記卡
B.單位卡最多可申領(lǐng)八張
C.持卡人資格由申領(lǐng)單位法定代表人或其委托代理人書面指定、更換和注銷
D.持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由其本人負(fù)責(zé)

最新試題

借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對表》屬于內(nèi)部文件,必須由柜員填寫,不得對客戶公開。

題型:判斷題

如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請書辦理,如密碼也同時掛失,則不校驗密碼。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,受理網(wǎng)點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。

題型:判斷題

客戶申請借記卡時填寫的個人結(jié)算賬戶申請書必須由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在申請表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。

題型:判斷題

金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設(shè)附屬卡。

題型:判斷題

金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時,客戶可到全國任一網(wǎng)點申請換領(lǐng)新卡。

題型:判斷題

密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書辦理。

題型:判斷題

借記卡銷戶必須先銷卡后銷戶。

題型:判斷題

客戶辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經(jīng)辦網(wǎng)點可為其辦理密碼提前重置。

題型:判斷題