多項選擇題網(wǎng)銀證書注冊客戶可在網(wǎng)上銀行操作()。
A.卡片激活
B.自助還款
C.賬單查詢
D.額度調(diào)整
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1.多項選擇題下列說法中關于境內(nèi)緊急取現(xiàn)描述正確的是()。
A.境內(nèi)緊急取現(xiàn)僅限個人卡辦理。
B.每卡只能辦理一次人民幣賬戶緊急取現(xiàn)。
C.取現(xiàn)金額最高為2000元(含)人民幣且不得超過可用取現(xiàn)額度。
D.境內(nèi)緊急取現(xiàn)的手續(xù)費為取現(xiàn)金額的2%。
2.多項選擇題銀行卡積分兌換禮品的渠道有()
A.網(wǎng)上銀行(證書注冊用戶)
B.客服電話
C.客服積分兌換傳真專線
D.合作商戶
3.多項選擇題網(wǎng)上銀行證書注冊客戶可以在網(wǎng)銀上修改以下哪些信息()
A.單位電話
B.與聯(lián)系人的關系
C.家庭地址
D.電子信箱
4.多項選擇題客戶服務聯(lián)動業(yè)務是指客服中心對客戶所提要求、問題等無法自行處理的,需要提交其他部門或機構協(xié)助處理的,主要分為()。
A.投訴
B.咨詢
C.賬務查詢
D.錯賬處理
5.多項選擇題客戶服務聯(lián)動處置的主要載體,包括()。
A.事件聯(lián)動單
B.事件聯(lián)動催辦單
C.白金事件聯(lián)動單
D.白金事件聯(lián)動催辦單
最新試題
開立單位借記卡必須以單位全稱為戶名。
題型:判斷題
借記卡賬戶余額查詢的交易代碼為:3093。
題型:判斷題
客戶申請借記卡時填寫的個人結算賬戶申請書必須由網(wǎng)點負責人在申請表上的負責人簽名欄簽名。
題型:判斷題
銀行卡在開戶、取款、換卡時必須通過刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息,嚴禁手工輸入卡號。
題型:判斷題
金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設附屬卡。
題型:判斷題
借記卡銷戶必須先銷卡后銷戶。
題型:判斷題
金穗借記卡單位卡可以辦理現(xiàn)金存款。
題型:判斷題
個人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。
題型:判斷題
對于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務,應設置缺省密碼;設置缺省密碼的,持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點進行激活交易后才能使用。
題型:判斷題
可以為卡狀態(tài)正常的無折借記卡主卡及附屬卡增加對賬折。
題型:判斷題