A.持卡人說明說明
B.書面說明
C.交易明細(xì)
D.原始憑證影印件、掃描件
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A.直接提交爭議仲裁申請
B.通過例外交易協(xié)商解決
C.通過托收協(xié)商追回款項
D.發(fā)起爭議仲裁申請前必須先行例外協(xié)商
A.協(xié)商解決
B.仲裁申請
C.爭議應(yīng)答
D.申訴
A.收單行確認(rèn)查詢超過時限未予查復(fù)
B.可以直接進(jìn)行退單
C.收單行確認(rèn)查詢的查復(fù)為交易有差錯
D.收單行長款或交易憑證無法提供
A.借記卡原始交易單據(jù)與實際交易情況不符
B.信用卡原始交易單據(jù)與實際交易情況不符
C.借記卡和信用卡都可以直接進(jìn)行一次退單
D.使用原因為余額查詢未成功，索還手續(xù)費退單
A.對因超過確認(rèn)查詢查復(fù)期限收單行未予查復(fù)而發(fā)卡行成功提交一次退單
B.發(fā)卡行針對借記卡成功提交一次退單
C.收單行對確認(rèn)查詢進(jìn)行查復(fù)，收單行對發(fā)卡行提交一次退單存在疑義
D.發(fā)卡行針對信用卡成功提交一次退單
最新試題
密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書辦理。
金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時，客戶可到全國任一網(wǎng)點申請換領(lǐng)新卡。
個人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。
對于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務(wù)，應(yīng)設(shè)置缺省密碼；設(shè)置缺省密碼的，持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點進(jìn)行激活交易后才能使用。
借記卡銷戶必須先銷卡后銷戶。
“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。
客戶申請借記卡時填寫的個人結(jié)算賬戶申請書必須由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在申請表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。
客戶申請銷戶時，必須查詢借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財產(chǎn)品，并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后，才能辦理銷戶手續(xù)。
借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對表》屬于內(nèi)部文件，必須由柜員填寫，不得對客戶公開。
持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，受理網(wǎng)點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的，可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項的緊急服務(wù)。