多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)理賠人員在理賠工作中,應(yīng)該做到()等等。

A、積極主動、公平公正
B、面對客戶的有關(guān)咨詢,迅速準(zhǔn)確地予以回復(fù)
C、對本人或親屬的賠案采取回避態(tài)度
D、不徇私舞弊


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1.多項(xiàng)選擇題各公司規(guī)定限額以上的大案,現(xiàn)場查勘四項(xiàng)規(guī)定動作包括()。

A、拍攝現(xiàn)場照片
B、拍攝車損照片
C、繪制現(xiàn)場草圖
D、填寫查勘報(bào)告

2.多項(xiàng)選擇題發(fā)生受害人人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失時,以下哪些條件下保險(xiǎn)人可以受理受害人的索賠。()

A、被保險(xiǎn)人出具書面授權(quán)書
B、人民法院簽發(fā)的判決書或執(zhí)行書
C、被保險(xiǎn)人死亡、失蹤、逃逸、喪失索賠能力或書面放棄索賠權(quán)利
D、被保險(xiǎn)人無能力先向受害人履行賠償義務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題機(jī)動車輛保險(xiǎn)中屬于不合格駕駛員的情形有()。

A.沒有駕駛證
B.駕駛與駕駛證準(zhǔn)駕車型不符合的車輛
C.持軍隊(duì)及武警部隊(duì)駕駛證駕駛地方車輛
D.持學(xué)習(xí)駕駛證在高速公路上駕車

4.多項(xiàng)選擇題查勘定損人員在現(xiàn)場查勘過程中應(yīng)向客戶告知()。

A、索賠流程和索賠所需資料
B、通賠服務(wù)和賠案網(wǎng)上查詢服務(wù)
C、領(lǐng)款方式和銀行賬戶信息
D、理賠時效

5.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)理賠的服務(wù)禁語很多,除其他外還包括()。

A、你放心!我們這里的機(jī)動車保險(xiǎn),只要全保就能全賠!
B、查勘員很忙、還有別的現(xiàn)場,你等著吧!
C、這么一點(diǎn)錢還賠什么賠啊!
D、不等可以走,影響賠付不關(guān)我的事!

最新試題

核賠過程中,核定賠付計(jì)算不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司根據(jù)查勘定損資料復(fù)核事故真實(shí)性,核定更換項(xiàng)目、維修項(xiàng)目、修復(fù)費(fèi)用、施救費(fèi)等,確定物損、人傷賠償費(fèi)用的工作環(huán)節(jié)叫()。

題型:單項(xiàng)選擇題

互碰自賠,簡單說就是當(dāng)機(jī)動車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時,如果滿足一定條件,各方車主可以直接找()辦理交強(qiáng)險(xiǎn)索賠手續(xù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

A 車肇事造成兩行人甲、乙受傷,甲醫(yī)療費(fèi)用7500元,乙醫(yī)療費(fèi)用5000元。下列說法正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

被保險(xiǎn)人自己開車撞損自己的車庫,對于車庫的損失,()。

題型:單項(xiàng)選擇題

兩車相撞,A 車責(zé)任70%,B 車責(zé)任30%,兩車都買了交強(qiáng)險(xiǎn)、機(jī)動車損失險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)10萬元和不計(jì)免賠率險(xiǎn),A 車損失6000,B 車損失8000,分別在不同公司投保,假設(shè)沒有其他免賠,以下說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

原則上,保險(xiǎn)公司必須將車險(xiǎn)賠款全額通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至的同名()銀行賬戶。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)人提供的單證、事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、車輛估損單、修理清單和修車發(fā)票以及各種其他賠償費(fèi)用單據(jù),按照保險(xiǎn)合同的約定及相關(guān)法律法規(guī)計(jì)算賠償額,并繕制賠償計(jì)算書的工作稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

核賠同意后,案件將轉(zhuǎn)入()環(huán)節(jié)。

題型:單項(xiàng)選擇題

若車身劃痕損失險(xiǎn)保額為2000元,是指()劃痕險(xiǎn)賠償最高限額為2000元。

題型:單項(xiàng)選擇題