多項選擇題保險理賠人員在理賠工作中，應該做到（）等等。

A、積極主動、公平公正
B、面對客戶的有關咨詢，迅速準確地予以回復
C、對本人或親屬的賠案采取回避態(tài)度
D、不徇私舞弊


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1.多項選擇題各公司規(guī)定限額以上的大案，現(xiàn)場查勘四項規(guī)定動作包括（）。

A、拍攝現(xiàn)場照片
B、拍攝車損照片
C、繪制現(xiàn)場草圖
D、填寫查勘報告

2.多項選擇題發(fā)生受害人人身傷亡或財產損失時，以下哪些條件下保險人可以受理受害人的索賠。（）

A、被保險人出具書面授權書
B、人民法院簽發(fā)的判決書或執(zhí)行書
C、被保險人死亡、失蹤、逃逸、喪失索賠能力或書面放棄索賠權利
D、被保險人無能力先向受害人履行賠償義務

3.多項選擇題機動車輛保險中屬于不合格駕駛員的情形有（）。

A.沒有駕駛證
B.駕駛與駕駛證準駕車型不符合的車輛
C.持軍隊及武警部隊駕駛證駕駛地方車輛
D.持學習駕駛證在高速公路上駕車

4.多項選擇題查勘定損人員在現(xiàn)場查勘過程中應向客戶告知（）。

A、索賠流程和索賠所需資料
B、通賠服務和賠案網(wǎng)上查詢服務
C、領款方式和銀行賬戶信息
D、理賠時效

5.多項選擇題保險理賠的服務禁語很多，除其他外還包括（）。

A、你放心！我們這里的機動車保險，只要全保就能全賠！
B、查勘員很忙、還有別的現(xiàn)場，你等著吧！
C、這么一點錢還賠什么賠??！
D、不等可以走，影響賠付不關我的事！

6.多項選擇題機動車注銷登記的情形有（）。

A、已達到國家強制報廢標準的機動車
B、機動車違章被扣
C、機動車滅失
D、機動車暫停使用

7.多項選擇題針對駕駛證，我們通常除要核實姓名和駕駛證號碼外，還應重點審核以下哪些內容？（）

A、準駕車型
B、初次領證年齡
C、有效起止日期
D、核發(fā)機關印章

8.多項選擇題交通警察調查交通事故現(xiàn)場時，現(xiàn)場調查內容包括（）。

A.交通事故當事人的基本情況；
B.車輛安全技術狀況及裝載情況；
C.交通事故的基本事實；
D.當事人的道路交通安全違法行為及導致交通事故的過錯或者意外情況；
E.與交通事故有關的道路情況；

9.多項選擇題處理交通事故賠償爭議的一般方法包括（）。

A、調解
B、協(xié)商
C、仲裁
D、訴訟

10.多項選擇題在我國，農業(yè)保險有許多種類，常見的兩個險種主要包括（）。

A、農民養(yǎng)老保險
B、種植業(yè)保險
C、養(yǎng)殖業(yè)保險
D、農民醫(yī)療保險