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單項選擇題2008年2月18日，發(fā)卡行查詢代理行是否消費已成功，代理行于2月19日查復(fù)需網(wǎng)點查詢，但直至3月20日仍回復(fù)待網(wǎng)點查詢，此時代理行屬于（）。

A.查復(fù)不明確
B.到期未查復(fù)
C.未提供有效憑證
D.已回復(fù)交易不成功，但未調(diào)賬

1.填空題持卡人在農(nóng)業(yè)銀行柜臺存款一筆，當(dāng)日下午來到農(nóng)業(yè)銀行柜臺前訴說該筆交易被騙，請求農(nóng)業(yè)銀行柜員抹賬，請問是否可以？（）

不能

2.填空題涉及客戶被騙的請款，持卡人提供公安機(jī)關(guān)出具的報案證明，請問農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點能否幫持卡人劃賬？（）

3.填空題當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的差錯（）抹賬處理；隔日發(fā)現(xiàn)的差錯網(wǎng)點不允許抹賬，只能作退匯處理。

4.單項選擇題客戶委托請款造成的特殊賬務(wù)調(diào)整，除錯賬報告、請款報告、原始交易憑證外網(wǎng)點還需提供的憑證有（）

A.法律責(zé)任承諾書及客戶身份證復(fù)印件
B.情況說明
C.法律責(zé)任承諾書
D.客戶身份證復(fù)印件

5.單項選擇題特殊賬務(wù)調(diào)整中批量代發(fā)代扣業(yè)務(wù)差錯，由誤操作網(wǎng)點提供詳細(xì)的（），加蓋網(wǎng)點業(yè)務(wù)公章及一級分行差錯風(fēng)險業(yè)務(wù)專用章。

A.錯賬報告
B.請款報告
C.原始交易憑證
D.誤操作情況說明

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