A.社會(huì)工作者通過身體傳達(dá)的對(duì)服務(wù)對(duì)象的專注,以及從態(tài)度上所傳達(dá)的內(nèi)心的專注
B.理解對(duì)方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感,不排斥、不歧視,把自己放在對(duì)方的位置上來思考,鼓勵(lì)其宣泄,幫助其澄清自己的想法
C.全神貫注地傾聽服務(wù)對(duì)象所表達(dá)的內(nèi)容及其所使用的言辭,爭取能夠復(fù)述
D.傾聽時(shí)不公要“聽”,還要有“參與’’,與服務(wù)對(duì)象互動(dòng),對(duì)服務(wù)對(duì)象的敘述給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)
E.在聽服務(wù)對(duì)象敘述的時(shí)候,注意服務(wù)對(duì)象的語言及相關(guān)肢體語言,分析其未表達(dá)出來的意思,及其語言中可能存在的不真實(shí)信息
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A.了解服務(wù)對(duì)象的問題和需要
B.交流雙方對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題的看法
C.介紹社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的功能
D.交流對(duì)社會(huì)工作者角色的看法和期望
E.通過人與人的交流、溝通,達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的
A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的
B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通
C.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系
D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)能力
A.購買禮物送給她
B.轉(zhuǎn)達(dá)父母對(duì)她的問候
C.請(qǐng)父母寫信給她
D.請(qǐng)父母參加,支持小芹
A.對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估
B.對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定
C.對(duì)患者和家屬進(jìn)行情緒疏導(dǎo)
D.對(duì)絕癥患者提供臨終關(guān)懷
A.居民參與的增強(qiáng)
B.社區(qū)管理的改進(jìn)
C.互助網(wǎng)絡(luò)的建立
D.生活環(huán)境的改善
最新試題
在小組活動(dòng)的“生命回顧”分享環(huán)節(jié)中,社會(huì)工作者小徐和組員一起聽高奶奶分享自己過去的經(jīng)歷,高奶奶的普通話不太標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)心別人聽不懂,越來越著急,針對(duì)這一情況,小徐最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是()。
某老舊社區(qū)正在推進(jìn)樓房加裝電梯項(xiàng)目,社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居委會(huì)一起初步報(bào)定了兩套方案。社會(huì)工作者小吳組織居民代表,運(yùn)用“可行性方案模型”來篩選理想方案,其篩選標(biāo)準(zhǔn)有()。
在“為愛出發(fā)”親子小組中,社會(huì)工作者小曹邀請(qǐng)組員分享親子互動(dòng)故事以識(shí)別并探討家庭溝通模式。當(dāng)小曹邀請(qǐng)小姜發(fā)言時(shí),小姜還沒開口,她媽就搶先說:“她一直就是這個(gè)樣子,不愛搭理人,問她也沒用?!毙〗獙?duì)此欲言又止。面對(duì)這一情境,小曹最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是()。
新入職的社會(huì)工作者小范與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)員討論面向不同服務(wù)對(duì)象的小組活動(dòng)方案,下列小組活動(dòng)設(shè)計(jì)中,最適宜的是()。
在青少年藝術(shù)治療小組中,社會(huì)工作者小徐和組員一起用手工材料制作了名為“我的力量來源”的作品,但在分享環(huán)節(jié),組員因?yàn)椴恢廊绾芜M(jìn)行分享而陷入沉默,下列小徐的回應(yīng)中,能夠體現(xiàn)出示范引導(dǎo)技巧的是()。
社會(huì)工作者小喬在某中學(xué)為老師開設(shè)性別平等教育小組。小香在一次小組活動(dòng)結(jié)束后撰寫小組記錄,回顧和梳理組員的表現(xiàn):組員沉默、觀望者較多,有的組員經(jīng)常詢問在小組中應(yīng)該做什么;組員之間比較客氣禮貌,相互之間討論較少,此時(shí),該小組最有可能處于()。
社會(huì)工作者小林是養(yǎng)老院新入職的員工。在入職第一周,督導(dǎo)者老楊向他講解了養(yǎng)老院里老人的生活規(guī)律、飲食習(xí)慣和興趣愛好。老場的講解內(nèi)容屬于()。
小王是某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新入職的社會(huì)工作者,在進(jìn)入社區(qū)開展服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)居民對(duì)社會(huì)工作不了解,經(jīng)常把社會(huì)工作者當(dāng)作志愿者。小王為如何介紹社會(huì)工作而煩惱。小王面臨的壓力來自于()。
隨著服務(wù)項(xiàng)目的增多,某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人決定采取授權(quán)的方式提高機(jī)構(gòu)的工作效率。該負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行了分解,將任務(wù)分配給能力適合的員工,并賦予其人、財(cái)、物的處置權(quán)。在授權(quán)過程中,該負(fù)責(zé)人還需要()。
社會(huì)工作者小霍為腦卒中患者開展了主題為“鼓舞未來”的病友小組活動(dòng),通過引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)手指操、非洲鼓等,促進(jìn)組員的康復(fù)。下列場景中。最有可能出現(xiàn)在小組轉(zhuǎn)折階段的是()。