下列倉儲質(zhì)量指標能反映貨物保管與養(yǎng)護實際情況的是（）。

下列不屬于運輸作業(yè)及時性衡量指標的是（）。

尊稱敬語的使用可以讓顧客獲得舒適的感覺，也是物流工作人員（）體現(xiàn)。

下列關(guān)于運輸作業(yè)質(zhì)量因果分析方法優(yōu)勢的描述，正確的是（）。

車輛保養(yǎng)項目有更換機油、機濾、玻璃水以及（）。

運輸作業(yè)質(zhì)量問題的處理不包括（）。

牛鞭效應(yīng)是供應(yīng)鏈成員在自身利益驅(qū)動下，所做出的理性決策的結(jié)果。

根據(jù)車輛操作手冊，每次出車前駕駛員應(yīng)進行（）。

以下不屬于運輸合同異常處理的方法是（）。

生產(chǎn)設(shè)施布局應(yīng)該使相互之間搬運量較大的單元盡量靠近，距離盡可能短，以便使搬運費用盡可能小、搬運時間盡可能短。