對物資和原材料進行殺蟲防蟲處理屬于（）。

空運航班拉貨包括（）。

生產(chǎn)設施布局應該使相互之間搬運量較大的單元盡量靠近，距離盡可能短，以便使搬運費用盡可能小、搬運時間盡可能短。

尊稱敬語的使用可以讓顧客獲得舒適的感覺，也是物流工作人員（）體現(xiàn)。

由倉庫管理人員與貨品之間或環(huán)境與貨品之間發(fā)生了異常的接觸或影響的結(jié)果，是指（）。

以下不屬于運輸合同異常處理的方法是（）。

車輛的平均車日行程為計算期總行程比上同期工作車日。

對物流系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)的運行情況進行監(jiān)測、檢查，比較物流過程實際執(zhí)行情況與其計劃的差異，從而及時地發(fā)現(xiàn)問題屬于（）。

配送作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

進入庫區(qū)的內(nèi)燃機械必須安裝（）。