單項(xiàng)選擇題服務(wù)需求要求煙草公司應(yīng)為零售客戶參與煙草公司的各項(xiàng)活動(dòng)創(chuàng)造條件,具體是指()。
A.拜訪服務(wù)工作應(yīng)到位
B.及時(shí)提供各類信息
C.服務(wù)過程中重視、理解客戶
D.訂貨、結(jié)算、送貨服務(wù)到位
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1.單項(xiàng)選擇題零售客戶希望了解更多的信息,參與煙草公司的活動(dòng)獲取經(jīng)營(yíng)決策支持等服務(wù),是指需求層次的()。
A.情感需求
B.成長(zhǎng)需求
C.信息需求
D.服務(wù)需求
最新試題
《煙草控制框架公約》將對(duì)卷煙生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的溝通造成重大的影響。
題型:判斷題
卷煙營(yíng)銷人員通過與客戶和消費(fèi)者的接觸,宣傳品牌的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)()的作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型商場(chǎng)或超市安裝卷煙形象柜,或?yàn)榱闶蹜粞b潢門面,這屬于零售終端品牌傳播的()方式。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶對(duì)煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對(duì)營(yíng)銷人員是否信任。
題型:判斷題
與上門拜訪給客戶相比,營(yíng)銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。
題型:判斷題
下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
利用大型賣場(chǎng)和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片,屬于卷煙品牌零售終端傳播的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《煙草控制框架公約》對(duì)煙草()的限制對(duì)煙草企業(yè)有最直接的影響。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
卷煙營(yíng)銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動(dòng)客戶訂購(gòu)某品牌,鼓勵(lì)和說服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
卷煙營(yíng)銷人員是塑造()的主要窗口。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題