煙草是特殊的商品，所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。

零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對消費(fèi)者的購買行為不會(huì)有很大影響。

卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實(shí)際困難，與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系，這種技巧是（）。

新的市場形勢下，卷煙品牌營銷傳播受到諸多限制，煙草行業(yè)決勝在（）。

營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應(yīng)辦法，可以提高客戶參與目標(biāo)品牌的銷售和宣傳培育的積極性。

零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動(dòng)營銷和被動(dòng)銷售之分。

攀比心理是不好的，卷煙營銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。

煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息，聯(lián)絡(luò)客戶情感，培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠，因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系（）的橋梁和紐帶。

卷煙營銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動(dòng)客戶訂購某品牌，鼓勵(lì)和說服客戶積極銷售和培育某品牌，這種技巧是（）。

卷煙營銷人員是塑造（）的主要窗口。