零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。

在大型商場或超市安裝卷煙形象柜，或為零售戶裝潢門面，這屬于零售終端品牌傳播的（）方式。

與上門拜訪給客戶相比，營銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。

客戶對煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對營銷人員是否信任。

卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。

煙草是特殊的商品，所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。

煙草商業(yè)企業(yè)的（），由于與客戶和消費者直接接觸，對卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。

營銷人員對卷煙品牌積極有效的宣傳，能夠勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲，從而達到宣傳品牌、引導(dǎo)消費的作用。

《煙草控制框架公約》對煙草（）的限制對煙草企業(yè)有最直接的影響。

幫助零售終端進行硬件建設(shè)對品牌形象傳播沒有什么作用。