事故災(zāi)害包括（）。

多數(shù)的突發(fā)事件，造成了一些損失，跟我們管理適不適當(dāng)沒有關(guān)系，那是不可避免的。（）

政府在溝通當(dāng)中，一方面要與利益相關(guān)者溝通；第二要做好發(fā)言人的角色；第三要（）。這樣才有利于我們在危機(jī)中把事態(tài)處理的更好一點(diǎn)。

15.大眾傳媒應(yīng)該如何應(yīng)對突發(fā)事件的傳播需求？

1.除了公共管理機(jī)構(gòu)的努力之外，企業(yè)組織和（）的作用在突發(fā)事件中也得到充分重視。

新形勢下化解農(nóng)村突發(fā)事件，首先要認(rèn)清事件發(fā)生規(guī)律，排查和消除不穩(wěn)定因素。其次，要果斷決策，控制事態(tài)，注意方式方法。（）

公務(wù)員在處理公共突發(fā)事件的時候會有很大的壓力，具體體現(xiàn)在（）。

突發(fā)事件的預(yù)防包括兩個環(huán)節(jié)：首先是分析事件的環(huán)境；其次是像預(yù)防火災(zāi)要找到最危險的可燃物一樣，領(lǐng)導(dǎo)者要找出可能導(dǎo)致突發(fā)事件的關(guān)鍵因素，并盡可能提前加以解決。

我們要像對待恐怖分子一樣對待那些集體上訪、鬧事的人，這樣才可以預(yù)防那些社會事件的發(fā)生。（）

應(yīng)對公共突發(fā)事件時要面臨的主要問題有（）。