單項(xiàng)選擇題質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量計(jì)劃的分發(fā)如涉及顧客、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和法規(guī)部門外部人員，一般要求（）。

A.不須經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)
B.文件上加蓋“受控”印章
C.需做發(fā)放登記
D.不做回收
E.不需妥善保存


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1.單項(xiàng)選擇題與統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理相比，全面質(zhì)量管理的進(jìn)步性不表現(xiàn)在（）。

A.全過程管理
B.強(qiáng)調(diào)最高管理者的關(guān)鍵作用
C.突出了以顧客為中心的理念
D.以糾正為主的理念
E.重視數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析

2.單項(xiàng)選擇題妊娠合并巨幼紅細(xì)胞貧血，Hb91g/L，主要治療手段是（）。

A.補(bǔ)葉酸和維生素B12
B.輸懸浮紅細(xì)胞
C.輸白細(xì)胞、紅細(xì)胞
D.輸洗滌紅細(xì)胞
E.輸全血

3.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程內(nèi)容不應(yīng)包括（）。

A.哪里使用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程
B.誰使用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程
C.為什么要進(jìn)行這個(gè)操作
D.完成這個(gè)操作需要的成本
E.如何完成這個(gè)操作并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)

4.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)信息的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.信息是記錄下來可以被鑒別的符號(hào)
B.信息是數(shù)據(jù)加工的結(jié)果
C.信息是幫助人們做出正確決策的知識(shí)
D.信息是能夠?qū)е履撤N決策活動(dòng)的外界情況
E.信息是客觀世界各種事物特征和變化前反映

5.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量在國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000-2008中的定義是（）。

A.一組固有特性滿足要求的程度
B.二組固有特性滿足要求的程度
C.三組固有特性滿足要求的程度
D.四組固有特性滿足要求的程度
E.五組固有特性滿足要求的程度