單項選擇題“保證產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計良好、滿足客戶要求、控制供應(yīng)鏈的所有功能”這屬于系統(tǒng)管理中的()方面。

A、控制過程
B、明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄
C、提高質(zhì)量
D、監(jiān)督與檢測


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1.單項選擇題目前,很多大公司都實行了客戶關(guān)系管理(CRM),使用這種系統(tǒng)的優(yōu)點不包括()。

A、增強(qiáng)滿足特定客戶需求的能力
B、提高產(chǎn)品的質(zhì)量
C、縮短對客戶的響應(yīng)時間
D、更好地運用組織所掌握的信息

2.單項選擇題庫存可以分為有效庫存和非有效庫存,屬于非有效庫存的是()。

A、損壞的商品
B、未能及時按照客戶要求進(jìn)行組裝的商品
C、其他選項都是
D、未能在客戶指定時間送達(dá)客戶指定地點的商品

3.單項選擇題造成財務(wù)預(yù)算與實際結(jié)果出現(xiàn)差異的原因很多,通常不能夠造成這種差異的原因是()。

A、價格或成本的差別
B、效率或生產(chǎn)力因素
C、企業(yè)的文化
D、計劃外支出

4.單項選擇題成本動因是指()。

A、企業(yè)成本的一種類型
B、企業(yè)成本中的可變成本
C、影響企業(yè)利潤的主要因素
D、企業(yè)業(yè)務(wù)中影響成本的主要因素

5.單項選擇題很多項目通不過PCT測試,可能的原因是()。

A、項目的目標(biāo)太大
B、項目缺乏控制
C、供應(yīng)商交貨出了問題
D、其他都是