單項選擇題“企業(yè)依存于客戶,因此應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前和將來的需求,充分滿足客戶的需求,并極力設(shè)法超越客戶的期望。”這句話反映了ISO質(zhì)量管理原則中的()。

A、領(lǐng)導(dǎo)作用
B、以客戶為中心
C、持續(xù)改進(jìn)
D、全面參與


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1.單項選擇題不屬于企業(yè)成本動因的是()。

A、雇用的員工人數(shù)
B、員工的流動率
C、企業(yè)的主要業(yè)務(wù)活動
D、工作計劃

2.單項選擇題資產(chǎn)負(fù)債表中的主要項目不包括()。

A、資產(chǎn)
B、負(fù)債
C、所有者權(quán)益
D、利潤

4.單項選擇題一般情況下,項目規(guī)范的內(nèi)容不包括()。

A、項目的目的和目標(biāo)
B、項目管理方法
C、可行性問題
D、項目涉及到的人和事

5.單項選擇題小李在項目團(tuán)隊中負(fù)責(zé)完成指定任務(wù),他屬于項目參與者中的()。

A、項目經(jīng)理
B、項目發(fā)起人
C、供應(yīng)商
D、團(tuán)隊成員