單項(xiàng)選擇題企業(yè)只有滿足了客戶的需求才能贏得客戶的信賴，屬于客戶的需求類型的是（）。

A、價(jià)格合理
B、交貨及時(shí)
C、安全可靠
D、其他都是


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1.單項(xiàng)選擇題某公司最近通過了ISO9000∶2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這說明該公司在質(zhì)量管理中符合（）的原則。

A、以客戶為中心
B、全面參與
C、其他都應(yīng)該符合
D、持續(xù)改進(jìn)

2.單項(xiàng)選擇題庫存是有成本的，下面成本中與庫存不相關(guān)的是（）成本。

A、折舊
B、營(yíng)運(yùn)
C、生產(chǎn)
D、存儲(chǔ)

3.單項(xiàng)選擇題李總想對(duì)自己公司的資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，可以采用的方法不包括（）。

A、時(shí)間－序列分析
B、頭腦風(fēng)暴法
C、德爾斐法
D、統(tǒng)計(jì)需求分析

4.單項(xiàng)選擇題王廠長(zhǎng)是一家制造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，他在健康與安全管理方面的責(zé)任很大，不屬于他的責(zé)任范圍的是（）。

A、報(bào)告并調(diào)查事故
B、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，實(shí)施有效管理
C、按照操作規(guī)范進(jìn)行操作
D、進(jìn)行安全維護(hù)

5.單項(xiàng)選擇題（）一般不會(huì)危害人們的健康與安全。

A、嚴(yán)重焦慮
B、輻射性物質(zhì)
C、一定壓力
D、噪聲

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