單項(xiàng)選擇題達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的六個(gè)步驟中不包括()。

A、訂立產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B、確定如何測(cè)量每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
C、讓產(chǎn)品變得值得信賴
D、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進(jìn)行糾正


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1.單項(xiàng)選擇題小劉在一家公司市場(chǎng)部工作,在一次主題為“走進(jìn)客戶”的活動(dòng)中,有個(gè)客戶問了他一個(gè)不屬于他負(fù)責(zé)的技術(shù)問題。這種情況下,他的回答最合適的是()。

A、這不屬于我負(fù)責(zé)
B、無法回答
C、技術(shù)問題不要問我,找別人去
D、請(qǐng)您稍等,我找技術(shù)部的同事幫您解答

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于創(chuàng)新管理的五個(gè)階段,描述不正確的是()。

A、審視和調(diào)查企業(yè)的環(huán)境,從中找到潛在的創(chuàng)新信息
B、對(duì)潛在的創(chuàng)新刺激進(jìn)行戰(zhàn)略選擇
C、為企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行物質(zhì)資源的成本分析
D、為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識(shí)資源

3.單項(xiàng)選擇題小王所帶的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了一些問題,他決定讓團(tuán)隊(duì)成員去做一些調(diào)研工作。這屬于決策技巧中的()。

A、邏輯思維
B、換位思考法
C、與別人溝通以及別人的參與
D、調(diào)查

4.單項(xiàng)選擇題一般來說,SMART原則是指目標(biāo)是()。

A、詳細(xì)的、不可測(cè)的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、無時(shí)間約束的
B、明確的、可測(cè)的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、無時(shí)間約束的
C、明確的、可測(cè)的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)間約束的
D、明確的、可測(cè)的、可實(shí)現(xiàn)的、宏大的、有時(shí)間約束

最新試題

在運(yùn)營(yíng)管理中,哪個(gè)概念指的是產(chǎn)品或服務(wù)從原材料到最終消費(fèi)者的整個(gè)流程()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在運(yùn)營(yíng)管理中,以下哪些是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的策略()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目管理中,以下哪些工具常用于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目管理中,哪個(gè)階段是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行的關(guān)鍵階段()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在運(yùn)營(yíng)管理中,哪個(gè)指標(biāo)用于評(píng)估庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在運(yùn)營(yíng)管理中,哪個(gè)術(shù)語指的是生產(chǎn)或服務(wù)提供過程中的具體步驟()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在運(yùn)營(yíng)管理中,哪個(gè)指標(biāo)不屬于作業(yè)系統(tǒng)的關(guān)鍵指標(biāo)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在運(yùn)營(yíng)管理中,以下哪些屬于生產(chǎn)流程優(yōu)化的方法()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在供應(yīng)鏈管理中,哪項(xiàng)不是庫(kù)存管理的目標(biāo)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在供應(yīng)鏈管理中,哪個(gè)策略旨在與少數(shù)幾個(gè)可靠的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期關(guān)系()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題