單項選擇題某汽車制造公司發(fā)現(xiàn)自己上市的汽車0.5%的有質(zhì)量問題,該公司為了挽回顧客對自己產(chǎn)品的滿意度,花費了巨資解決質(zhì)量問題,使原有的顧客對自己的品牌又充滿信心。這說明企業(yè)的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)不僅與看得見的服務(wù)水準(zhǔn)或質(zhì)量有關(guān),它還涉及()。
A、顧客的滿意度
B、產(chǎn)品的廢品率
C、企業(yè)品牌的知名度
D、企業(yè)的價值體系和經(jīng)營的道德觀
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1.單項選擇題一位年輕大學(xué)畢業(yè)生投資辦了一家企業(yè),不久就倒閉了。他認(rèn)為他獲得了很有價值的經(jīng)驗,并急于再開辦一家企業(yè),他最大的損失來自于()。
A、心理的傷害
B、資金環(huán)境
C、社會環(huán)境
D、在別人眼里失去自尊
2.單項選擇題“低利率導(dǎo)致房地產(chǎn)市場的繁榮”這是影響房地產(chǎn)企業(yè)的()因素。
A、政治
B、社會
C、經(jīng)濟
D、法律
3.單項選擇題下面()階段不屬于PDCA循環(huán)的四個階段。
A、規(guī)劃
B、執(zhí)行
C、檢查
D、調(diào)查
4.單項選擇題()是由于事故對企業(yè)造成的直接損失。
A、企業(yè)信譽的傷害
B、商業(yè)機會的損失
C、職工的經(jīng)濟受到損失
D、企業(yè)的財務(wù)支出增加
5.單項選擇題約翰·阿戴爾把創(chuàng)造性思維過程分為幾個階段,那么不屬于這幾個階段的是()。
A、準(zhǔn)備
B、深思熟慮
C、定勢
D、確認(rèn)
最新試題
以下哪種生產(chǎn)方式適用于市場需求多樣化和個性化的企業(yè)()?
題型:單項選擇題
在供應(yīng)鏈管理中,哪項不是庫存管理的目標(biāo)()?
題型:單項選擇題
在運營管理中,以下哪些屬于生產(chǎn)流程優(yōu)化的方法()?
題型:多項選擇題
在生產(chǎn)排程中,哪種方法是根據(jù)訂單的交貨期來確定生產(chǎn)順序()?
題型:單項選擇題
在項目管理中,以下哪些工具常用于項目風(fēng)險管理()?
題型:多項選擇題
哪種生產(chǎn)方式適用于產(chǎn)品種類多、市場需求變化快的情況()?
題型:單項選擇題
在運營管理中,以下哪些因素會影響企業(yè)的運營效率()?
題型:多項選擇題
在項目管理中,以下哪些因素會影響項目的干系人滿意度()?
題型:多項選擇題
在項目管理中,哪個文檔描述了項目的目標(biāo)、范圍、時間和資源需求()?
題型:單項選擇題
在項目管理中,哪個階段是對項目需求進(jìn)行定義和文檔化的階段()?
題型:單項選擇題