單項選擇題（）負(fù)責(zé)建立健全客戶投訴和反饋機(jī)制，通過客服中心、門戶網(wǎng)站、內(nèi)部業(yè)務(wù)論壇等多個渠道受理客戶投訴，切實保障渠道暢通。
A.信息科技部
B.電子銀行部
C.運(yùn)營管理部
D.審計部
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1.單項選擇題經(jīng)辦單位上門取送單人員對同一客戶連續(xù)服務(wù)的時間不應(yīng)超過（），專職上門服務(wù)部門的專職人員和光大銀行的主辦客戶經(jīng)理不受此限制，但該人員應(yīng)按光大銀行強(qiáng)制休假辦法進(jìn)行風(fēng)險控制管理。
A.3月
B.半年
C.一年
D.三年
2.單項選擇題客戶需要經(jīng)辦單位提供上門取送單業(yè)務(wù)時，需要據(jù)實填寫《中國光大銀行公司業(yè)務(wù)上門服務(wù)申請書》加蓋（）后提交經(jīng)辦單位。
A.公章
B.預(yù)留印鑒
C.公章加預(yù)留印鑒
3.單項選擇題涉密單位銀行結(jié)算賬戶，是指根據(jù)中國人民銀行會同國家有關(guān)行政管理部門確定的，保密級別為（）以上的單位銀行結(jié)算賬戶。
A.秘密級
B.機(jī)密級
C.保密級
D.涉密級
4.單項選擇題存放同業(yè)賬戶的預(yù)留印鑒中的財務(wù)章及私章必須由（）保管。
A.一人
B.兩人
C.一人或兩人均可
5.單項選擇題人民幣對公存款周計劃的利息計提由系統(tǒng)按（）計提應(yīng)付息。
A.日
B.月
C.季
D.年
最新試題
財務(wù)顧問合同是（）合同。
題型：單項選擇題
（）律師會根據(jù)信托合同出具法律意見書。
題型：單項選擇題
光大銀行財富體檢有以下渠道：（）。
題型：多項選擇題
家族信托業(yè)務(wù)主要包括以下（）法律關(guān)系。
題型：多項選擇題
家族信托的主要風(fēng)險包括（）。
題型：多項選擇題
以下哪項不符合靜者遠(yuǎn)行的度假游客戶？（）
題型：單項選擇題
私行鉆石卡電子現(xiàn)金賬戶余額上限（），可實現(xiàn)小額消費(fèi)“一貼即付”。
題型：單項選擇題
潛力新客為一次性轉(zhuǎn)入光大銀行資金超過（）萬的客戶。
題型：單項選擇題
總行零售業(yè)務(wù)部作為家族信托的主管部門，負(fù)責(zé)包括（）等工作。
題型：多項選擇題
家族信托合作機(jī)構(gòu)采用營銷制管理原則。
題型：判斷題