單項選擇題光大銀行（）作為網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的主要營銷人員，有責(zé)任熟練掌握光大銀行網(wǎng)上銀行各種產(chǎn)品的特點(diǎn)，并認(rèn)真分析客戶需求，選中切入點(diǎn)，以便向客戶成功推介光大銀行產(chǎn)品。

A.各級客戶經(jīng)理
B.各級對私柜員
C.各級大堂經(jīng)理
D.各級對公柜員


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4.單項選擇題對公網(wǎng)上銀行客戶交易撤銷柜員操作描述錯誤的有（）。

A.接到客戶電話通知應(yīng)暫停辦理匯劃
B.接到客戶傳真撤銷申請應(yīng)暫停辦理匯劃
C.接到客戶傳真撤銷申請后應(yīng)將款項劃回客戶帳戶
D.接到客戶正式撤銷申請后驗印無誤后應(yīng)將款項劃回客戶帳戶

5.單項選擇題對公網(wǎng)上銀行關(guān)于客戶交易撤銷描述正確的有（）。

A.客戶可以在網(wǎng)上銀行主動發(fā)起撤銷
B.客戶只需將撤銷申請電話通知網(wǎng)點(diǎn)
C.客戶只需將撤銷申請公函傳真至網(wǎng)點(diǎn)
D.客戶應(yīng)首先傳真撤銷公函，再將原件送交網(wǎng)點(diǎn)