以下關(guān)于學(xué)習(xí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本知識(shí)描述正確的選項(xiàng)有（）。

中國(guó)人民銀行征信中心記載的個(gè)人信用記錄，包含（）是銀行貸款批貸的重要考核依據(jù)。

經(jīng)紀(jì)人失去顧客可能的原因包括（）。

客戶(hù)對(duì)房屋的基本需求包括（）。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人線上服務(wù)態(tài)度應(yīng)規(guī)范，需要注意的內(nèi)容包括（）。

對(duì)商品住宅來(lái)說(shuō)，其整體質(zhì)量包括住宅的（）等。

當(dāng)滿足下列條件（）時(shí)，免征增值稅。

不要急于發(fā)表自己意見(jiàn)，而是先了解房主的需求，在這樣的情況下，我們才能更好地篩選自己的服務(wù)策略，有針對(duì)性地服務(wù)好房主，提高交易的（）。

獲取開(kāi)發(fā)商的方法包括（）。

二手房交易過(guò)程中要審核家庭購(gòu)房資質(zhì)，以下需審核的家庭成員包括（）。