多項(xiàng)選擇題員工向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí),應(yīng)向客戶提供()的信息。

A.清楚
B.真實(shí)
C.可靠
D.必要


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1.多項(xiàng)選擇題客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù),員工應(yīng)當(dāng)()。

A.誠(chéng)懇熱情
B.尊重客戶
C.文明禮貌
D.積極主動(dòng)

2.多項(xiàng)選擇題員工應(yīng)當(dāng)以()的職業(yè)準(zhǔn)則從事業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

A.與同業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)
B.客戶至上
C.以我為主
D.竭誠(chéng)服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題員工不得接受或索要供應(yīng)商提供的禮物,禮物包括()。

A.現(xiàn)金
B.有價(jià)證券
C.贊助
D.娛樂
E.旅行

5.多項(xiàng)選擇題員工不得利用本職工作的便利,為()營(yíng)利活動(dòng)提供便利。

A.配偶
B.子女
C.親友
D.同學(xué)

最新試題

各級(jí)機(jī)構(gòu)和部門應(yīng)積極配合合規(guī)檢查,按規(guī)定提供檔案資料,保證提供的有關(guān)檔案資料(),不得拒絕、阻擋和隱瞞。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于()的合規(guī)檢查人員,應(yīng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

題型:多項(xiàng)選擇題

有整改事項(xiàng)的業(yè)務(wù)管理部門,為整改責(zé)任部門,主要職責(zé)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飛行檢查是指根據(jù)()對(duì)特定機(jī)構(gòu)進(jìn)行的事先不告知的檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《中國(guó)建設(shè)銀行違規(guī)整改管理辦法》,應(yīng)建立整改責(zé)任制,逐級(jí)落實(shí)責(zé)任。()、()為建設(shè)銀行(部門)整改工作的第一責(zé)任人,應(yīng)定期聽取整改工作情況的匯報(bào),研究整改措施,落實(shí)整改要求。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于合規(guī)檢查工作,各級(jí)行合規(guī)部門應(yīng)加強(qiáng)與審計(jì)部門的聯(lián)系,()有關(guān)信息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合規(guī)檢查報(bào)告應(yīng)以問題為導(dǎo)向,提出改進(jìn)建議。主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

差別化的合規(guī)性審查程序是指新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、重大項(xiàng)目及相關(guān)制度等事項(xiàng),應(yīng)執(zhí)行合規(guī)性審查()審查程序。其他事項(xiàng)可以采取事前征詢意見、事中閱提意見或發(fā)文會(huì)簽等方式進(jìn)行。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查報(bào)告所反映的情況和問題,以及檢查的組織和配合情況應(yīng)作為被檢查機(jī)構(gòu)()考核的參考。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合規(guī)檢查前準(zhǔn)備工作包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題