戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實施的過程，主要方法包括哪些？（）

質量內部環(huán)境包括的因素有社會環(huán)境、有關科技、資源供應、相關市場等。

分析企業(yè)內部條件時，調查分析包括的內容不包括以下哪一項？（）

戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較？（）

質量戰(zhàn)略管理一般包括質量戰(zhàn)略分析、選擇和實施，這三者是動態(tài)平衡的。

企業(yè)質量規(guī)劃實施過程可分為（）

質量戰(zhàn)略管理中，通常會采用標桿對照來分析、規(guī)劃質量。

職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中各職能部門制定的指導職能活動的戰(zhàn)略，除了人力資源戰(zhàn)略和質量戰(zhàn)略外，還主要包括以下哪些戰(zhàn)略？（）

企業(yè)質量規(guī)劃的步驟包括設定質量目標、識別受影響的顧客、（）。

企業(yè)質量規(guī)劃報告主要包括企業(yè)現狀與形式分析、質量戰(zhàn)略分析、質量規(guī)劃目標等。