多項(xiàng)選擇題客戶(hù)關(guān)系管理的基本功能模塊有()。

A.營(yíng)銷(xiāo)管理子系統(tǒng)
B.銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)
C.客戶(hù)支持和服務(wù)管理子系統(tǒng)
D.數(shù)據(jù)庫(kù)及支持平臺(tái)子系統(tǒng)


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的主要功能有()。

A.訂貨功能
B.結(jié)算功能
C.配送功能
D.驗(yàn)貨功能

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有()。

A.B—B
B.B—C—C
C.B—C
D.C—C

3.多項(xiàng)選擇題電子商務(wù)高級(jí)應(yīng)用的基本功能模塊包括()。

A.企業(yè)資源計(jì)劃
B.客戶(hù)關(guān)系管理
C.初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
D.供應(yīng)鏈管理

4.多項(xiàng)選擇題基本應(yīng)用階段的電子商務(wù)主要包括()。

A.電子商務(wù)基礎(chǔ)
B.初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
C.客戶(hù)關(guān)系管理
D.供應(yīng)鏈管

5.單項(xiàng)選擇題電子商務(wù)的基本過(guò)程中不包括()。

A.交易前階段
B.交易中階段
C.交易后階段
D.電子商務(wù)技術(shù)架構(gòu)階段

最新試題

戰(zhàn)略績(jī)效預(yù)測(cè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行哪些比較?()

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施過(guò)程可分為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

質(zhì)量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略制定的步驟包括策劃戰(zhàn)略制定計(jì)劃和()

題型:多項(xiàng)選擇題

分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí),可采用PEST模型、五力模型等進(jìn)行展開(kāi)分析。

題型:判斷題

在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的改進(jìn)團(tuán)隊(duì)是整個(gè)質(zhì)量規(guī)劃有效實(shí)施的關(guān)鍵。

題型:判斷題

針對(duì)企業(yè)所選定的關(guān)鍵領(lǐng)域和核心過(guò)程確定改進(jìn)項(xiàng)目,通常企業(yè)的改進(jìn)的方面不包括以下哪一項(xiàng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分析企業(yè)內(nèi)部條件時(shí),調(diào)查分析包括的內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

質(zhì)量?jī)?nèi)部環(huán)境包括的因素有社會(huì)環(huán)境、有關(guān)科技、資源供應(yīng)、相關(guān)市場(chǎng)等。

題型:判斷題

質(zhì)量戰(zhàn)略管理一般包括質(zhì)量戰(zhàn)略分析、選擇和實(shí)施,這三者是動(dòng)態(tài)平衡的。

題型:判斷題