多項(xiàng)選擇題客戶(hù)在憑證上簽字確認(rèn)后,柜員發(fā)現(xiàn)確系內(nèi)部操作失誤導(dǎo)致錯(cuò)入賬的,以下幾種處理方式是正確的()。

A.不得進(jìn)行抹賬處理,應(yīng)立即與卡信控聯(lián)系,并根據(jù)全國(guó)通退款流程聯(lián)系發(fā)卡行進(jìn)行后續(xù)調(diào)賬處理。
B.若當(dāng)時(shí)不能收回回單的,可經(jīng)相關(guān)級(jí)別授權(quán)員授權(quán)后進(jìn)行抹賬處理,并請(qǐng)客戶(hù)在業(yè)務(wù)受理通知書(shū)上簽字確認(rèn)。
C.當(dāng)時(shí)無(wú)法收回回單的,不得進(jìn)行抹賬處理,應(yīng)立即與卡信控聯(lián)系,并根據(jù)全國(guó)通退款流程聯(lián)系發(fā)卡行進(jìn)行后續(xù)調(diào)賬處理。
D.若當(dāng)時(shí)能收回回單的,可經(jīng)相關(guān)級(jí)別授權(quán)員授權(quán)后進(jìn)行抹賬處理,并請(qǐng)客戶(hù)在業(yè)務(wù)受理通知書(shū)上簽字確認(rèn)。


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1.多項(xiàng)選擇題全國(guó)通匯款業(yè)務(wù)可在()辦理.

A.自助設(shè)備,
B.電話銀行,
C.網(wǎng)上銀行,
D.多媒體。

2.多項(xiàng)選擇題全國(guó)通匯款業(yè)務(wù)可通過(guò)以下介質(zhì)辦理().

A.太平洋借記卡,
B.準(zhǔn)貸記卡,
C.活期存折,
D.定期存折。

3.多項(xiàng)選擇題活期結(jié)算賬戶(hù)只能開(kāi)通()轉(zhuǎn)賬功能。

A.電話銀行,
B.網(wǎng)上銀行,
C.多媒體終端,
D.手機(jī)銀行。

4.多項(xiàng)選擇題申請(qǐng)簽約的卡可以是()。

A.本人網(wǎng)銀簽約用戶(hù)主卡,
B.本人網(wǎng)銀簽約用戶(hù)的下掛卡,
C.簽約用戶(hù)下掛非本人卡,
D.其他銀行銀行卡。

5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上支付商戶(hù)管理系統(tǒng)為特約商戶(hù)提供()等在線網(wǎng)上支付交易和服務(wù)。

A.查詢(xún),
B.退款,
C.劃款,
D.客戶(hù)服務(wù)。

最新試題

總行非現(xiàn)場(chǎng)錄像檢查抽查內(nèi)容包含()

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)金管理方面:()

題型:多項(xiàng)選擇題

本次現(xiàn)場(chǎng)檢查在內(nèi)容和對(duì)象的選取上突出()、()和()。

題型:多項(xiàng)選擇題

用印人員應(yīng)將()憑證與用印待辦任務(wù)中的用印憑證影像進(jìn)行核對(duì),若信息一致,可加蓋印章,并將蓋章后的用印憑證上傳影像保存,若信息不一致(包括但不限于用印憑證信息、用印原因及用印次數(shù))或申請(qǐng)人員未上傳用印影像,則不可加蓋印章,用印人員寫(xiě)明原因后()用印任務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

針對(duì)交通銀行分行本*部,選取了()等涉及重點(diǎn)內(nèi)控環(huán)節(jié)和全流程合規(guī)管理的內(nèi)容納入突擊檢查范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)外擺放憑證及手工登記簿管理()

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)金循環(huán)機(jī)強(qiáng)存信封必須注明()信息。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游服務(wù)質(zhì)量保證金存款()質(zhì)押,定期保證金()存單。

題型:多項(xiàng)選擇題

選定部分省直分行地處偏遠(yuǎn)的()、()和()等處于管理末梢的基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)作為檢查對(duì)象,確保營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管理不出現(xiàn)管理盲區(qū)。

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)復(fù)點(diǎn)后的人民幣殘損券,應(yīng)按當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的規(guī)定把后在腰條側(cè)面加蓋柜員個(gè)人名章,必須符合()

題型:多項(xiàng)選擇題