單項(xiàng)選擇題文化層次、品味較高的旅游者，大多嚴(yán)謹(jǐn)持重，發(fā)表意見往往經(jīng)過深思熟慮，一旦發(fā)表，（）。

A、會(huì)影響到所有游客
B、導(dǎo)游員必須接受
C、希望得到到導(dǎo)游員的重視
D、導(dǎo)游員要愉快接受


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2.單項(xiàng)選擇題在旅行社的各項(xiàng)服務(wù)中，（）是其中的核心。

A、導(dǎo)游服務(wù)
B、講解服務(wù)
C、接待服務(wù)
D、送客服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題鹽城市西部里下河地區(qū)湖泊眾多，請(qǐng)問馬家蕩位于哪里（）？

A、建湖縣
B、鹽都區(qū)
C、阜寧縣
D、濱?？h

4.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，主要包括（）。

A、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督
B、商品質(zhì)量監(jiān)督
C、價(jià)格監(jiān)督
D、立法監(jiān)督

5.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)旅行社違反《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》的處罰措施，正確的是（）。

A、未投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓15天至30天，可以并處人民幣5000元以上2萬元以下的罰款
B、旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任范圍，小于本規(guī)定要求的，或者投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的金額低于本規(guī)定的基本標(biāo)準(zhǔn)的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，可處以人民幣5000元以上1萬元以下的罰款
C、旅行社拒不接受旅游行政管理部門的管理和監(jiān)督檢查的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓3天至15天，可以并處人民幣3000元以上1萬元以下的罰款
D、未投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)情節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷其《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》