多項選擇題《日本企業(yè)的管理藝術》提出的7S管理模式中四項“軟”S包括（）。

A.員工
B.作風
C.制度
D.技能


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1.多項選擇題在美國企業(yè)文化理論誕生過程中四本代表作是（）。

A.《日本企業(yè)的管理藝術》
B.《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》
C.《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習俗和禮儀》
D.《成功之路——美國最佳經營企業(yè)的經驗》

2.單項選擇題（）的“壓力鍋文化”導致了公司企業(yè)文化消極功能的隱患

A、美國國際公司
B、安然公司
C、世貿公司
D、IBM公司

3.單項選擇題1987年出版的《企業(yè)文化——理論和實踐的展望》一書作者是（）。

A.阿倫·肯尼迪
B.埃德加·沙因
C.羅伯特·沃特曼
D.E·海能

4.單項選擇題《Z理論》一書是四本企業(yè)文化代表作之一，其作者是（）

A、羅伯特•沃特曼
B、特倫斯•迪爾
C、埃德加•沙因
D、威廉•大內

5.單項選擇題霍夫斯坦德認為，企業(yè)文化是由（）、英雄、禮儀和價值觀構成

A、產品
B、商標
C、符號
D、標識