判斷題客戶換了手機(jī)但號碼不變，即不能使用手機(jī)銀行。

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1.多項(xiàng)選擇題移動客戶登陸手機(jī)銀行有哪幾種方式？（）

A、編輯短信“9999”或“CCB”發(fā)送到95533，通過回復(fù)短信鏈接到建行手機(jī)銀行
B、在手機(jī)上網(wǎng)地址欄中輸入網(wǎng)址：wap.ccB.com進(jìn)入建行手機(jī)WAP網(wǎng)站，通過手機(jī)銀行鏈接登錄手機(jī)銀行
C、成功登錄手機(jī)銀行后設(shè)置書簽，方便下次登陸
D、移動用戶選擇進(jìn)入“MO新生活”手機(jī)錢包”“建設(shè)銀行”欄目進(jìn)入手機(jī)銀行

3.多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行的開通方式有哪幾種？（）

A、使用手機(jī)自助注冊成為手機(jī)銀行客戶
B、持有效身份證件和賬戶憑證到建行網(wǎng)點(diǎn)簽約，成為手機(jī)銀行簽約客戶
C、在建設(shè)銀行網(wǎng)站www.ccB.com注冊開通手機(jī)銀行
D、如果已經(jīng)是網(wǎng)上銀行客戶，可登錄網(wǎng)上銀行通過渠道互動功能開通手機(jī)銀行服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀高級客戶的登錄密碼忘記后，可以進(jìn)行（）處理.

A、選擇“忘記密碼”，通過預(yù)留的手機(jī)號碼進(jìn)行驗(yàn)證并重置登錄密碼
B、到柜臺重置
C、打95533重置
D、以上都可以

5.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶不再使用網(wǎng)上銀行服務(wù)，需要終止該業(yè)務(wù)，可以通過以下幾種方式終止個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)（）

A、在網(wǎng)銀登錄界面點(diǎn)擊“網(wǎng)上銀行終止向?qū)?rdquo;進(jìn)行終止
B、撥打95533客服電話終止服務(wù)
C、登錄網(wǎng)上銀行后，進(jìn)入相關(guān)菜單選項(xiàng)根據(jù)提示終止服務(wù)
D、到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理終止網(wǎng)上銀行服務(wù)