單項(xiàng)選擇題省行服務(wù)檢查新標(biāo)準(zhǔn)中,員工儀容儀表、行為舉止及服務(wù)紀(jì)律總分值為()分。
A.15分
B.10分
C.5分
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì),或者需要長時(shí)間向客戶解答的,首先要及時(shí)將客戶移交給()
A.網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理
B.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問
C.柜員主管
2.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理替補(bǔ)流程中,離崗()以上,應(yīng)通知個(gè)人業(yè)務(wù)顧問/高級(jí)柜員/網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理接替大堂經(jīng)理及時(shí)補(bǔ)位。
A.半小時(shí)
B.20分鐘
C.5分鐘
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因客戶原因產(chǎn)生的差錯(cuò),由客戶提供()后,可按調(diào)賬流程將資金調(diào)回。
題型:多項(xiàng)選擇題
電子驗(yàn)印系統(tǒng)密碼KEY的保管原則說法不正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶預(yù)留印鑒的掛失區(qū)分()不同情況處理。
題型:單項(xiàng)選擇題
柜面授權(quán)云生產(chǎn)工作目標(biāo)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于云生產(chǎn)表述正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)封存保管的印鑒卡片,日常需檢查核對(duì)內(nèi)容,下列說法錯(cuò)誤的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
空白印鑒卡每套三張,且編號(hào)一致,分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
已采集電子印鑒但尚未封存的實(shí)物印鑒卡片,下列說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)反洗錢有關(guān)規(guī)定,對(duì)于客戶持俄羅斯(RUS)護(hù)照辦理業(yè)務(wù),如柜員提供的()里能看出是克里米亞地區(qū)的應(yīng)授權(quán)拒絕。
題型:多項(xiàng)選擇題
中心不斷深化智能技術(shù)的探索、研究和應(yīng)用,ICR、RPA等技術(shù)應(yīng)用在提質(zhì)效、優(yōu)體驗(yàn)、控風(fēng)險(xiǎn)、降成本、省工時(shí)等方面成效凸顯,NLP、()等新技術(shù)攻關(guān)探索持續(xù)開展。
題型:多項(xiàng)選擇題