A.柜員對(duì)客戶(hù)口述業(yè)務(wù)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)種類(lèi)（存款，取款或銷(xiāo)戶(hù)等）及交易金額應(yīng)采取復(fù)述等方式進(jìn)行確認(rèn)核實(shí)。
B.交易成功后，相關(guān)憑條或憑證交客戶(hù)簽字確認(rèn)并收回。
C.口頭核實(shí)有誤或客戶(hù)對(duì)憑條內(nèi)容有異議的，以打印內(nèi)容為準(zhǔn)。
D.定期一本通開(kāi)子賬戶(hù)交易適合免填單。

A.填寫(xiě)存款憑條
B.提供本人有效身份證件，代理開(kāi)戶(hù)應(yīng)同時(shí)提供存款人和代理人有效身份證件
C.提交現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬憑證
D.憑印鑒支取的，需在印鑒卡上預(yù)留印鑒樣式。

A.提交定期一本通存折
B.未提前支取部分不用再填寫(xiě)存款憑條
C.提供存款人有效身份證件，并在取款憑條上填寫(xiě)身份證件種類(lèi)和號(hào)碼；代理辦理的須同時(shí)提供代理人及被代理人的有效身份證件，并在取款憑條上填寫(xiě)代理人及被代理人的身份證件種類(lèi)和號(hào)碼
D.對(duì)憑印支取的，還要提供印鑒。

A.客戶(hù)提交存折告知銷(xiāo)戶(hù)；
B.轉(zhuǎn)賬銷(xiāo)戶(hù)需提交相關(guān)的轉(zhuǎn)賬憑證；
C.教育儲(chǔ)蓄支取時(shí)儲(chǔ)戶(hù)必須持身份證或戶(hù)口簿（戶(hù)籍證明）等有效實(shí)名證件。代理支取的，還必須同時(shí)持代理人的有效身份證件及復(fù)印件（復(fù)印件留存營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）。
D.要享受教育儲(chǔ)蓄免稅和利率優(yōu)惠的客戶(hù)須提交教育證明。

A.任意個(gè)人活期結(jié)算賬戶(hù)
B.任意個(gè)人活期儲(chǔ)蓄賬戶(hù)
C.同客戶(hù)號(hào)個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶(hù)
D.對(duì)公活期存折賬戶(hù)

A.審查存單的真實(shí)性及建立通知的客戶(hù)回單上取款日是否到期。
B.按客戶(hù)身份識(shí)別的相關(guān)規(guī)定審核資料，識(shí)別客戶(hù)身份，登記信息。單筆取現(xiàn)20萬(wàn)元（含20萬(wàn)）以上須會(huì)計(jì)主管審批。
C.憑印支取的，提供的印鑒是否與預(yù)留銀行印鑒相符。
D.是否本人辦理

A.據(jù)實(shí)填寫(xiě)的存款憑條
B.提供本人有效身份證件，代理辦理的需提供本人及代理人有效身份證件
C.對(duì)憑印鑒支取的，需在印鑒卡上預(yù)留印鑒樣式
D.提交現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬憑證。

A.是否為當(dāng)日業(yè)務(wù)
B.來(lái)賬業(yè)務(wù)是否為本行受理業(yè)務(wù)。
C.來(lái)賬憑證要素是否齊全，正確；收款人或付款人為本行賬戶(hù)，賬號(hào)與戶(hù)名是否相符。
D.退回來(lái)賬憑證與原匯劃憑證相關(guān)要素是否一致。

A.資金歸集賬戶(hù)
B.資金池賬戶(hù)
C.開(kāi)通二級(jí)賬簿的賬戶(hù)
D.開(kāi)通到賬通知的賬戶(hù)

A.申請(qǐng)辦理掛失的匯票是否為填明“現(xiàn)金”字樣并指定代理付款行的銀行匯票。
B.掛失止付通知書(shū)聯(lián)次是否齊全，內(nèi)容是否完整，是否與匯票相關(guān)記載事項(xiàng)一致。
C.匯票的出票行或代理付款行是否為本行。
D.掛失的匯票經(jīng)查詢(xún)核實(shí)確未付款。
E.失票人的身份證件與系統(tǒng)匯票登記簿上記載的出票申請(qǐng)人或收款人名稱(chēng)是否一致。